Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, việc áp dụng mô hình kinh doanh đa kênh trở nên vô cùng thiết yếu. Tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp, và quản lý bán hàng đa kênh chính là phương tiện hữu hiệu để thúc đẩy sự đạt được điều